SERANG — Kantor Imigrasi Kelas I Non-TPI Serang menggelar Media Coffee Morning di Aula kantor setempat, Senin (20/7/2026). Kegiatan bertema “Membangun Sinergi antara Media dan Imigrasi dalam Mewujudkan Imigrasi untuk Rakyat” ini dihadiri jajaran pegawai imigrasi, perwakilan Persatuan Wartawan Indonesia (PWI) Provinsi Banten, serta sejumlah jurnalis dari berbagai media.
Dorongan Wartawan: Klarifikasi Isu Medsos Harus Cepat
Suasana diskusi berlangsung interaktif. Bukan sekadar silaturahmi, para jurnalis yang hadir menyampaikan masukan konkret. Salah satunya mendorong percepatan penyampaian klarifikasi dari pihak imigrasi terhadap isu yang berkembang di media sosial.
Selain itu, wartawan juga meminta peningkatan edukasi publik mengenai prosedur dan persyaratan layanan keimigrasian. Pelibatan media dalam berbagai kegiatan Kantor Imigrasi Serang ke depan pun dianggap penting agar informasi bisa menjangkau lebih banyak warga.
Kepala Kanim: Media Mitra Strategis Bangun Kepercayaan Publik
Kepala Kanim Serang I Gusti Agung Komang Artawan menegaskan komitmennya membangun komunikasi yang terbuka dan kolaboratif dengan insan pers.
“Media merupakan mitra strategis dalam membangun kepercayaan publik. Melalui komunikasi yang terbuka dan kolaboratif, kami berharap masyarakat memperoleh informasi keimigrasian yang benar sehingga mampu meminimalkan penyebaran informasi yang tidak akurat,” ujarnya dalam sambutan.
Menurutnya, sinergi ini menjadi bagian penting dalam mewujudkan pelayanan keimigrasian yang transparan, cepat, dan dapat dipertanggungjawabkan. Semangat “Imigrasi untuk Rakyat” menjadi landasan untuk menghadirkan pelayanan yang lebih terbuka dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
PWI: Media Punya Tanggung Jawab Sampaikan Informasi Berimbang
Perwakilan PWI Provinsi Banten, Lesman Bangun, menyampaikan bahwa media memiliki peran strategis dalam mengangkat inovasi dan kualitas pelayanan publik instansi pemerintah. Menurutnya, wartawan juga bertanggung jawab menyampaikan informasi yang berimbang kepada masyarakat.
Tindak Lanjut: Optimalisasi Media Sosial dan Koordinasi Berkala
Menanggapi masukan para jurnalis, Kepala Kanim Serang menyatakan pihaknya akan meningkatkan kualitas komunikasi publik melalui optimalisasi media massa dan media sosial resmi. Koordinasi dengan insan media juga akan diperkuat agar informasi mengenai layanan keimigrasian tersampaikan secara akurat, transparan, dan mudah diakses.
“Kolaborasi dengan media merupakan langkah strategis untuk memastikan setiap informasi mengenai layanan, kebijakan, dan inovasi keimigrasian dapat diterima masyarakat secara luas,” pungkas Artawan.
Kantor Imigrasi Serang berharap Media Coffee Morning bisa menjadi agenda komunikasi berkelanjutan. Dengan begitu, kemitraan dengan insan media di Provinsi Banten semakin erat dan berdampak pada peningkatan kualitas pelayanan publik.
